AGB
1. Geltungsbereich
Lucy+Lila mit Sitz in Ittenthal designed und stellt Schmuck in der Schweiz her. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Versand innerhalb der DACH-Ländern, sowie den im Shop aufgeführten Liefer-Ländern. Für Lieferungen ausserhalb der Schweiz gelten besondere Bedingungen, resp. Versandkosten.
2. Bestellung und Vertragsabschluss
Sie bestellen in unserem Online-Shop, indem Sie dem Bestellprozess folgen und diesen abschliessen. Sie erhalten eine Bestellbestätigung an die angegebene Mailadresse. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Der Vertragsabschluss erfolgt ausschliesslich in deutscher Sprache.
3. Liefer- und Verkaufsbedingungen
Wir versenden unsere Produkte nach Bestelleingang in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen an die angegebenen Lieferadresse. Sollte es aufgrund einer Bestandsabweichung nicht möglich sein, einen oder mehrere Artikel zu liefern, informieren wir Sie schnellstmöglich. Sollte die Zustellung der Warte trotz mehrmaligen Versuchen scheitern, kann Lucy+Lila vom Vertrag zurücktreten.
4. Zahlungsbedingungen
Sie bestimmen die Zahlungsart bei der Bestellung unter folgenden Möglichkeiten:
4.1 WIX Payments
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über WIX Payments, dies ist eine E-Payment-Lösung für die Online-Abwicklung von Zahlungen. Sämtliche Daten werden SSL-verschlüsselt transportiert.
WIXPayments unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmitteln:
Visa/Mastercard/AmericanExpress/ChinaUnionPay/Diiners/Maestro/ApplePay/Klarna, etc.
Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kreditkartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet.
4.2 PayPal
PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops einfach bezahlen und Zahlungen empfangen können. Mit PayPal können Sie Zahlungen über eine Kreditkarte oder ein Bankkonto online versenden. Sie benötigen ein PayPal-Konto. Um sich bei PayPal anzumelden, gehen Sie bitte auf www.paypal.com und klicken Sie auf den Link "Anmelden". Das Paypal-Konto und der Zahlungsverkehr über PayPal ist für den Käufer kostenlos.
4.3 TWINT
Wir aktzeptieren Twint-Zahlungen auf die Nummer +41 (0)79 853 93 08
4.4 Vorauszahlung
Wir akzeptieren Vorauszahlungen auf das im Bestellverlauf angegebene Bankkonto bei der Raiffeisenbank. Die Ware wird sofort nach Zahlungseingang, resp. Fertigstellung versandt.
5. Rückgabe
Aus hygienischen Gründen nehmen wir keine Produkte zurück. Sollten Sie aber einmal Probleme mit unserem Produkt oder besondere Anliegen haben, melden Sie sich bei uns. Wir helfen gerne weiter!
6. Gewährleistungs-/Garantiebedingungen
Lucy+Lila halten bei der Schmuckherstellung einen strengen Ehrencodex ein, der uns gegenüber unseren Kunden zur besonderen Sorgfalt verpflichtet und Ihnen einen seriösen Einkauf garantiert. Prüfen Sie die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollte etwas nicht stimmen, melden Sie sich innerhalb von 5 Tagen telefonisch oder per Mail. Wird der Mangel von Lucy+Lila akzeptiert, erhalten Sie falls vorrätig einen Ersatzartikel zugestellt, andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückerstattet. Beachten Sie, dass jeder Artikel von Hand hergestellt ist, und es dadurch zu leichten Abweichungen in Bezug auf Form, Farbe und Grösse kommen kann.
7. Preise
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Irrtum und Preisänderungen vorbehalten. Lucy+Lila sind nicht mehrwertsteuerpflichtig.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Lucy+Lila.
9. Gerichtsstand
Die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und Lucy+Lila untersteht schweizerischem Recht, Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Laufenburg/AG.
Ittenthal, 05. November 2022